Cambios y Devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución tienes varias opciones:

  • Envíanos un whatsapp al tel +52 449 3294407
  • Envíanos un correo a promociones@cerrajeriamg.com
  • Escríbenos por Facebook Messenger a @CerrajeraMG

A partir de que recibas tu producto, tienes máximo 15 días para hacer un cambio o devolución, el cual debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.

Reembolsos

En caso de haber pagado envío por paquetería, solamente se reembolsa el costo el producto.

Una vez aplicada tu devolución los tiempos de reembolso son los siguientes de acuerdo a tu forma de pago.

Tarjeta bancaria ( crédito /débito)

Este se reembolsará de manera automática a la misma tarjeta que utilizaste y el tiempo que tarda en reflejarse, dependerá de las políticas del banco, puede variar de 3 a 30 días hábiles.

PayPal

Este se reembolsará directamente a tu cuenta de Paypal y se estará acreditando de acuerdo a sus políticas.

Depósito bancario y/o pago inicial en algún establecimiento autorizado

Te enviaremos una notificación al correo electrónico que registraste en la compra para solicitarte los siguientes datos:

  • Número de Clabe interbancaria
  • Número de cuenta bancaria
  • Nombre del banco
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Especificar si la tarjeta es de débito o crédito

y comenzar con el proceso de reembolso. Este periodo puede tomar de 3 a 10 días hábiles una
vez recibido tus datos.