Cambios y Devoluciones

Para solicitar un cambio o devolución tienes varias opciones:

Envíanos un whatsapp al tel +52 449 3294407
Envíanos un correo a promociones@cerrajeriamg.com
Escríbenos por Facebook Messenger a @CerrajeraMG

A partir de que recibas tu producto, tienes máximo 15 días para hacer un cambio o devolución siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

El producto adquirido debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
El producto no cumple con las características descritas dentro de nuestro sitio web Cerrajeramg.com
El producto se encuentra con daño de fábrica o faltan accesorios que limiten el funcionamiento del mismo.

En caso de ser error por parte del comprador:

Para cambios y devoluciones:

Se deberá realizar la devolución del producto y el costo del envío correrá por parte del consumidor.

NOTA*En controles automotrices no se realiza cambio*

En caso de no haber existencia de algún producto de tu pedido, se te contactará para solicitar la aceptación del cambio de producto en un lapso de 1 a 2 días hábiles o en su caso informarle sobre su reembolso.

Reembolsos

En caso de haber pagado envío por paquetería, solamente se reembolsa el costo el producto.

Una vez aplicada tu devolución los tiempos de reembolso son los siguientes de acuerdo a tu forma de pago.

Tarjeta bancaria ( crédito /débito)

Este se reembolsará de manera automática a la misma tarjeta que utilizaste y el tiempo que tarda en reflejarse, dependerá de las políticas del banco, puede variar de 3 a 30 días hábiles.

PayPal

Este se reembolsará directamente a tu cuenta de Paypal y se estará acreditando de acuerdo a sus políticas.

Depósito bancario y/o pago inicial en algún establecimiento autorizado

Te enviaremos una notificación al correo electrónico que registraste en la compra para solicitarte los siguientes datos: